Colibrí 隐私政策

最后更新：2026年10月1日

这是一份参考译文。如有差异，以西班牙语版本为准。

Colibrí 是一款学习语言的应用。本政策不绕弯子，直接说明我们会接触哪些数据，以及拿这些数据做什么。

我们收集哪些数据

你的学习进度。已完成的课、测验、纠正过的错误、卡组里的单词，以及连续打卡的天数。这些内容保存在你的设备上。如果你创建了账号，它们还会复制一份到我们的服务器，这样你换设备时就不会丢失。如果你退出登录，这些内容会继续保存，在你重新登录之前不会向任何人显示；如果该设备上登录了另一个账号，或有人不登录账号直接开始使用，这些内容就会从该设备上删除（它们仍保留在你的备份中）。

你的邮箱和名字，仅在你决定创建账号时收集。邮箱地址用于识别你的身份、找回密码、在你用邮箱和密码登录时通过验证码确认账号是你本人的，以及就账号相关的事情给你发邮件：创建账号时的欢迎邮件，以及（如果你开通 Plus）Plus 欢迎邮件。名字是你注册时填写的（如果你用 Google 账号登录，则来自你的 Google 账号），用于向你问好，并且在你开启相应设置后，会作为每周联赛中的昵称。不创建账号，整个应用也能正常使用。

你的声音（与老师交谈或练习发音时）。音频会发送给 Google 的人工智能服务：在对话中，由你的设备直接发送到 Gemini API；在发音练习（发音实验室、“单词”、绕口令和口语课）中，则经由我们的服务器发送。这样做是为了转写音频、回应你并评估你的发音，处理完毕后音频即被丢弃。我们不会在任何服务器上保存你的录音，也不会用它们来训练模型。Google 作为服务提供方，可能会在有限的时间内保留这些请求，仅用于检测其服务是否被滥用，并且不会用它们来训练或改进其模型。

你在应用中输入和查询的内容。写作练习中的文字、你在词典里查的单词、你在测验中答错的知识点、你用“为什么？”请求讲解的答案（即练习题和你的回答），以及你向“问问老师”提出的问题（会附上该对话最近的几条消息，让回答有上下文），都会发送到我们的服务器和 Google 的模型，用于纠正你写的内容、讲解错因、回答你的问题，以及准备你的下一次测验。每次对话结束后，你在对话中说过的句子（即文字记录，不含音频）也会以同样的方式发送，用于“母语者会这样说”。所有内容都随请求一起处理，处理完就丢弃，不会与你关联保存。“问问老师”的对话在应用打开期间保存在应用的内存中，不会保存在你的设备上。

老师记得的关于你的事。在对话过程中，老师可能会记下你提到的一些信息（比如你从事什么工作、住在哪里、喜欢什么），以便在之后的课上继续聊起；你也可以在“我的” → “老师记得的事”中自己添加或删除这些内容。这些信息保存在你的设备上。它们只会包含在你每次开启对话时的指令中发送到我们的服务器，并且不会存储在那里。你对老师的个性化设置也是如此（老师的性格、节奏、纠错的力度和声音，可在“我的” → “你的老师，量身定制”中设置）。

你的对话。每节与老师的对话课的文字记录，连同其中的纠正和句子，都保存在你的设备上，方便你重新阅读和复习。它不会保存在任何服务器上。你可以在历史记录中删除任意一节对话课。

你如何使用应用（使用统计）。为了了解哪些功能运转正常、哪些出了问题，应用会向我们的服务器发送使用事件：打开应用、你访问了哪些页面、完成了一节课或一次测验、一次对话用了多长时间才连接成功以及持续了多久、是否中断、花蜜用完、查看了 Plus 页面以及你选择了哪个方案、使用了某项 Plus 权益（具体是哪一项，绝不包括你在其中输入的内容）、分享了一张卡片、开启了提醒，或出现了错误。每个事件都附带一个匿名安装标识符，它由应用生成，卸载应用后即失效（它不是广告标识符，也不是设备上的任何其他标识符），此外还附带成千上万台设备共有的技术数据：应用版本、设备型号、Android 版本和系统语言、你正在学习的语言和级别、你是否有 Plus、你是否有账号（只记录“是”或“否”；绝不记录你的邮箱、名字或账号标识符）。这些数据不包含你的声音或你输入的文字。它们会在服务器日志中保存 30 天，在我们的分析数据库中最多保存 13 个月。

你的订阅。如果你购买 Colibrí Plus，付款由 Google Play 处理：我们看不到你的银行卡，也看不到你的付款信息。你的设备上会保存：你是否开通了 Plus、你选择了哪个方案、你从什么时候起成为会员，以及（如果你是从免费试用开始的）试用在什么时候结束（用于提前两天提醒你）。每次打开应用时，会向 Google Play 查询订阅是否仍然有效。如果你有账号，订阅时应用会告诉我们的服务器你已订阅、你选择了哪个方案，以及（如果你是从免费试用开始的）试用在什么时候结束，仅用于给你发送 Plus 欢迎邮件；服务器只保存发送该邮件的日期，别的什么都不保存。此外，你的花蜜（还剩多少滴，以及今天获得了多少）也保存在你的设备上：它不会离开设备。

礼品码。如果你兑换 Plus 礼品码，我们的服务器会连同你的账号标识符一起保存：你兑换了哪个礼品码、兑换的时间，以及它让你的 Plus 有效到什么时候。为了阻止有人试图猜测礼品码，服务器还会统计你最近一小时内失败的尝试次数。兑换成功后，我们会给你发送 Plus 欢迎邮件，其中写明礼品码让你的 Plus 有效到什么时候。如果你有账号，每次打开应用时，会向我们的服务器查询你是否有赠送的 Plus：为此会发送你的会话令牌（它用来表明你是谁），但你的邮箱不会被保存。

故障报告。如果应用出现故障，会向 Firebase Crashlytics 发送一份技术报告：代码在哪里出错、应用版本、设备型号及其 Android 版本、你打开的最后一个页面，以及同一个匿名安装标识符。Firebase 会将这些报告保留 90 天。

由你决定。你可以随时在“我的” → “使用情况与错误统计”中关闭使用统计和故障报告。关闭后，应用不会再发送这两类数据，并会删除尚未发送的内容。

你写给我们的内容。你提交的问题报告（针对某节课、某次测验、某节对话课或某个故事）以及你通过“联系我们”发送的消息，会连同安装标识符、你提交报告时屏幕上显示的内容（例如练习题和你的回答），以及（如果你填写了）你的邮箱，一起保存在我们的服务器上，以便我们查看、修正内容并回复你。它们也会以邮件的形式发送到我们的客服邮箱。

提醒。如果你开启提醒，学习提醒（你选定时间的每日提醒、连续打卡面临中断时的提醒，以及三天没有打开应用时的提醒）都在你自己的设备上安排。我们不使用推送通知：没有任何服务器知道你什么时候打开应用，也不知道你是否收到了提醒。

广告标识符，仅在你使用免费版时涉及。它们由 Google AdMob SDK 管理，用于展示广告。在欧洲，加载第一条广告之前会征求你的同意，你也可以拒绝。

没有账号时，哪些内容也会离开你的设备

没有账号时，你的学习进度只保存在设备上。但应用无法独立运行：为了进行对话、生成课程、评估你的发音和纠正你的写作，它必须与我们的服务器和 Google 的模型通信。因此，即使没有账号，以下内容也会离开你的设备：你的声音和你在练习中输入的文字、你在词典里的查询、你向老师提出的问题、你的对话中用于“母语者会这样说”的句子、上文所述的使用统计和故障报告（附带匿名安装标识符，除非你将它们关闭），以及（如果你看到广告）你设备的广告标识符。所有内容都经过加密传输，而且声音和文字都不会被存储。

每周联赛：其他人能看到什么

如果你参加联赛，使用应用的其他人会看到你的昵称和你本周的得分。昵称是“Colibrí”加上四位固定数字；只有当你在相应设置中明确开启时，才会显示你的真实名字。榜单保存在 Firebase 中，任何已登录的用户都可以读取，其中也包括账号的内部标识符。删除账号时，你在联赛中的记录也会一并删除。

我们不会做的事

• 我们不会向任何人出售你的数据。
• 我们不会保存你的语音录音。
• 我们不会公开你的学习进度：其他人唯一能看到的，是你的昵称和你在每周联赛中的得分（见上文）。
• 我们不会追踪你的位置、你的联系人或你的其他应用。

我们与谁合作

• Gemini API（Google）：生成你的课程、纠正你写的内容、评估你的发音，并在对话中实时为老师配上声音。
• Google Cloud（Cloud Run、Text-to-Speech 和 Vertex AI）：Cloud Run 负责处理应用的请求，Text-to-Speech 负责朗读课程和故事，Vertex AI 在 Gemini API 出现故障时接替它的工作。
• Google Cloud Storage：保存生成的课程，让所有学习者共用同一个版本。这些内容属于课程，而不是你个人的：其中不含任何个人数据。
• Firebase（Authentication、Firestore）：保存你的账号、你的进度和联赛榜单，并发送找回密码的邮件。
• Resend：发送与你的账号相关的邮件（用于确认账号的验证码、欢迎邮件和 Plus 欢迎邮件），并把你在应用中提交的报告转发到我们的客服邮箱。
• Firebase Crashlytics：接收故障报告。
• Google BigQuery（Google Cloud）：保存使用统计数据，用于分析。
• Google AdMob：展示免费版中的广告。
• Firebase Hosting：为网站 speakcolibri.com 提供托管服务。

网站

网站 speakcolibri.com 不使用 Cookie、统计分析工具或广告，也不会从其他网站加载任何内容。和任何网络服务器一样，Firebase Hosting 会记录每次访问的技术数据（IP 地址、浏览器和所请求的页面），用于提供网站服务并防止滥用。

你的权利：删除账号和数据

你可以直接在应用内删除账号及其数据：进入“我的”，在“你的账号”部分点击“删除我的账号”。以下内容会被永久删除：你的账号、你的云端备份、你在每周联赛中的记录、我们保存的与你的礼品码有关的内容，以及你执行删除的那台设备上属于你的一切内容（学习进度和设置）。在你使用过该账号的其他设备上，剩余的内容可通过卸载应用或清除应用数据来删除。

如果你已经没有安装应用，请按照 speakcolibri.com/borrar-cuenta 上的步骤操作：只需用你账号的邮箱给我们发邮件，请求删除，我们最迟会在 30 天内完成。使用统计不包含你的账号或邮箱，因此其中没有任何属于你的内容需要删除：它们会自行过期。

如果你不使用账号，卸载应用就会删除保存在设备上的学习进度；而此前为处理而发送出去的内容（声音和文字），在当时就已经被丢弃了。

授权与数据处理（哥伦比亚）

创建账号即表示你授权我们为本政策所述的目的处理你的个人数据，依照的是 Ley 1581 de 2012（哥伦比亚2012年第1581号法律）及其配套法令。你可以随时行使知悉、更新、更正和删除个人数据的权利，也可以撤销这项授权，方式是按上一节所述的途径操作，或发邮件到联系邮箱。

未成年人

Colibrí 面向 18 岁以上的人。本应用不面向未成年人（老师由 Gemini API 驱动，而该 API 的条款不允许向未成年人提供），我们也不会在知情的情况下收集未成年人的数据。如果你认为有未成年人向我们提供了数据，请联系我们，我们会将其删除。

联系方式

你可以在应用中联系我们（“我的” → “联系我们”），或发邮件到 soporte@speakcolibri.com。