Privacybeleid van Colibrí

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Dit is een vertaling ter informatie. Bij verschillen geldt de Spaanse versie.

Colibrí is een app om talen te leren. In dit beleid leggen we zonder omhaal uit met welke gegevens we te maken hebben en wat we ermee doen.

Wat we verzamelen

Je leervoortgang. Afgeronde lessen, examens, verbeterde fouten, woorden in je stapel en dagen in je reeks. Dit alles staat op je apparaat. Als je een account aanmaakt, wordt het daarnaast naar onze server gekopieerd, zodat je het niet kwijtraakt als je van apparaat wisselt. Als je uitlogt, blijft het bewaard zonder aan iemand getoond te worden tot je weer inlogt. Logt er op dat apparaat een ander account in of begint iemand zonder account, dan wordt het van dat apparaat verwijderd (in je back-up blijft het staan).

Je e-mailadres en je naam, alleen als je ervoor kiest een account aan te maken. Het adres dient om je te identificeren, je wachtwoord te herstellen, met een code te bevestigen dat het account van jou is als je inlogt met e-mailadres en wachtwoord, en om je te mailen over zaken rond je account: de welkomstmail bij het aanmaken ervan en, als je Plus-lid wordt, de welkomstmail voor Plus. Je naam geef je op bij het registreren (of die komt van je Google-account als je daarmee inlogt). Die wordt gebruikt om je te begroeten en, als je dat aanzet, als alias in de wekelijkse competitie. De app werkt helemaal zonder account.

Je stem, terwijl je met de tutor praat of je uitspraak oefent. De audio wordt naar de diensten voor kunstmatige intelligentie van Google gestuurd – in het gesprek rechtstreeks vanaf je apparaat naar de Gemini API, bij de uitspraakoefeningen (het klankenlab, Woorden, de tongbrekers en de gesproken lessen) via onze server – zodat de audio kan worden getranscribeerd en beoordeeld en je een antwoord krijgt. Zodra de verwerking klaar is, wordt de audio verwijderd. We slaan op geen enkele server opnames van jou op en gebruiken ze ook niet om modellen te trainen. Google kan als aanbieder verzoeken gedurende een beperkte tijd bewaren, uitsluitend om misbruik van zijn dienst op te sporen, en gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen of te verbeteren.

Wat je in de app schrijft en opzoekt. De teksten van de schrijfopdrachten, de woorden die je in het woordenboek opzoekt, de onderdelen van een examen die je fout had, de antwoorden waarvan je uitleg vraagt met “Waarom?” (de oefening en wat je antwoordde) en de vragen die je stelt aan “Vraag het je tutor” (met de laatste berichten van die chat, zodat het antwoord context heeft) worden naar onze server en naar de modellen van Google gestuurd om je te corrigeren, je fout uit te leggen, je te antwoorden en je volgende examen voor te bereiden. Aan het einde van een gesprek gaan de zinnen die je daarin zei (de transcriptie, zonder audio) op dezelfde manier mee voor “Zo zegt een moedertaalspreker het”. Alles wordt verwerkt en samen met het verzoek verwijderd: er wordt niets opgeslagen dat aan jou gekoppeld is. De chat met “Vraag het je tutor” staat in het geheugen van de app zolang die open is en wordt ook niet op je apparaat bewaard.

Wat je tutor over je onthoudt. Tijdens gesprekken kan de tutor dingen noteren die je vertelt (wat voor werk je doet, waar je woont, wat je leuk vindt) om ze in latere sessies weer op te pakken, en je kunt ze zelf schrijven of verwijderen in Profiel → “Wat je tutor onthoudt”. Ze worden op je apparaat bewaard. Ze gaan alleen naar onze server als onderdeel van de instructie voor elk gesprek dat je start en worden daar niet opgeslagen. Hetzelfde geldt voor hoe je je tutor wilt hebben (het karakter, het tempo, hoeveel je wordt gecorrigeerd en de stem, in Profiel → “Je tutor, op maat”).

Je gesprekken. De transcriptie van elke sessie met de tutor, met de bijbehorende correcties en zinnen, wordt op je apparaat bewaard, zodat je alles kunt teruglezen en herhalen. Er wordt niets van op een server opgeslagen. Je kunt elke sessie uit de geschiedenis verwijderen.

Hoe je de app gebruikt (gebruiksstatistieken). Om te weten wat werkt en wat niet, stuurt de app gebruiksgebeurtenissen naar onze server: de app openen, welke schermen je bezoekt, een les of een examen afronden, hoe lang het duurde voordat een gesprek tot stand kwam en hoe lang het gesprek duurde, of het werd verbroken, zonder nectar komen te zitten, het Plus-scherm bekijken en welk abonnement je koos, een Plus-voordeel gebruiken (welk, nooit wat je erin schreef), een kaart delen, de herinneringen aanzetten of een fout. Elke gebeurtenis wordt verstuurd met een anonieme installatie-ID, die de app zelf aanmaakt en die verloren gaat als je de app deïnstalleert (het is niet de advertentie-ID en ook geen andere ID van het apparaat), en met technische gegevens die duizenden apparaten delen: de appversie, het apparaatmodel, de Android-versie en de systeemtaal, de taal en het niveau dat je leert, of je Plus hebt en of je een account hebt (ja of nee; nooit je e-mailadres, je naam of je account-ID). Ze bevatten geen stem en geen teksten van jou. Ze worden 30 dagen bewaard in de serverlogs en maximaal 13 maanden in onze analysedatabase.

Je abonnement. Als je Colibrí Plus koopt, verwerkt Google Play de betaling: wij zien je betaalkaart of je betaalgegevens niet. Op je apparaat wordt bewaard of je Plus hebt, welk abonnement je koos, sinds wanneer je Plus-lid bent en, als je met een gratis proefperiode bent gestart, wanneer die afloopt (om je twee dagen van tevoren te waarschuwen). Als je de app opent, wordt aan Google Play gevraagd of het abonnement nog actief is. Als je een account hebt, meldt de app bij het afsluiten van het abonnement aan onze server dat je dat hebt gedaan, welk abonnement je koos en, als je met een gratis proefperiode bent gestart, wanneer die afloopt, uitsluitend om je de welkomstmail voor Plus te sturen; de server bewaart de datum waarop hij die heeft verstuurd en verder niets. Ook je nectar (hoeveel druppels je nog hebt en wat je vandaag hebt verdiend) wordt op je apparaat bewaard: die verlaat het apparaat niet.

Cadeaucodes. Als je een cadeaucode voor Plus inwisselt, bewaart onze server, samen met je account-ID, welke code je hebt ingewisseld, wanneer en tot wanneer die je Plus geeft. Om te voorkomen dat iemand codes probeert te raden, telt de server ook je mislukte pogingen van het afgelopen uur. Bij het inwisselen sturen we je de welkomstmail voor Plus, met daarin tot wanneer die je Plus geeft. Als je een account hebt, wordt bij het openen van de app aan onze server gevraagd of je Plus als cadeau hebt: daarvoor wordt het token van je inlogsessie meegestuurd, dat zegt wie je bent, maar je e-mailadres wordt niet bewaard.

Foutrapporten. Als de app crasht, wordt er een technisch rapport naar Firebase Crashlytics gestuurd: waar in de code het misging, de appversie, het model van het apparaat en de Android-versie ervan, het laatste scherm dat je opende en dezelfde anonieme installatie-ID. Firebase bewaart deze rapporten 90 dagen.

Jij beslist. Je kunt de gebruiksstatistieken en de foutrapporten op elk moment uitzetten in Profiel → “Gebruiks- en foutstatistieken”. Als ze uit staan, verstuurt de app geen van beide en verwijdert hij alles wat nog klaarstond om te worden verstuurd.

Wat je ons schrijft. De meldingen (over een les, een examen, een sessie met de tutor of een verhaal) en de berichten die je stuurt via “Stuur ons een bericht” worden op onze server bewaard, samen met de installatie-ID, wat je op het scherm had toen je de melding deed (bijvoorbeeld de oefening en wat je antwoordde) en, als je die opgeeft, je e-mailadres, zodat we ze kunnen doornemen, de inhoud kunnen verbeteren en je kunnen antwoorden. Ze komen ook per e-mail binnen op ons supportadres.

Herinneringen. Als je ze aanzet, worden de leerherinneringen (de dagelijkse op het tijdstip dat je kiest, die voor een reeks in gevaar en die voor drie dagen zonder de app te openen) op je eigen apparaat ingepland. We gebruiken geen pushmeldingen: geen enkele server weet wanneer je de app opent, en ook niet of je de herinnering hebt ontvangen.

Advertentie-ID's, als je de gratis versie gebruikt. Die worden beheerd door de Google AdMob-SDK om advertenties te tonen. In Europa wordt je om toestemming gevraagd voordat de eerste advertentie wordt geladen, en je kunt nee zeggen.

Wat je apparaat verlaat, ook als je geen account hebt

Zonder account blijft je voortgang op het apparaat staan. Maar de app werkt niet op zichzelf: om te praten, lessen te genereren, je uitspraak te beoordelen en je geschreven teksten te corrigeren moet hij met onze server en met de modellen van Google communiceren. Dus ook zonder account verlaten de volgende gegevens je apparaat: je stem en de teksten van je schrijfopdrachten, je zoekopdrachten in het woordenboek, je vragen aan de tutor, de zinnen uit je gesprekken voor “Zo zegt een moedertaalspreker het”, de gebruiksstatistieken en de hierboven beschreven foutrapporten (met de anonieme installatie-ID, tenzij je ze uitzet) en – als je advertenties ziet – de advertentie-ID van je apparaat. Alles wordt versleuteld verzonden, en noch je stem noch je teksten worden opgeslagen.

De wekelijkse competitie: wat anderen zien

Als je aan de competitie meedoet, zien andere mensen die de app gebruiken je alias en je punten van de week. De alias is “Colibrí” gevolgd door vier cijfers die altijd hetzelfde blijven; je echte naam wordt alleen getoond als je dat zelf uitdrukkelijk aanzet in de bijbehorende instelling. De ranglijst wordt opgeslagen in Firebase en kan worden gelezen door elke gebruiker die is ingelogd, samen met de interne ID van het account. Als je je account verwijdert, worden ook je gegevens in de competitie verwijderd.

Wat we NIET doen

We verkopen je gegevens aan niemand.
We bewaren je spraakopnames niet.
We publiceren je leervoortgang niet: het enige wat andere mensen kunnen zien, zijn je alias en je punten in de wekelijkse competitie (zie hierboven).
We volgen je locatie, je contacten en je andere apps niet.

Met wie we samenwerken

Gemini API (Google): genereert je lessen, corrigeert wat je schrijft, beoordeelt je uitspraak en geeft de tutor in het gesprek een stem, in realtime.
Google Cloud (Cloud Run, Text-to-Speech en Vertex AI): Cloud Run handelt de verzoeken van de app af, Text-to-Speech leest de lessen en de verhalen hardop voor, en Vertex AI neemt het werk van de Gemini API over als die uitvalt.
Google Cloud Storage: bewaart de gegenereerde lessen zodat alle gebruikers dezelfde versie delen. Die inhoud hoort bij de cursus, niet bij jou: er zitten geen persoonsgegevens in.
Firebase (Authentication, Firestore): bewaart je account, je voortgang en de ranglijst van de competitie, en verstuurt de e-mail om je wachtwoord te herstellen.
Resend: verstuurt de e-mails over je account (de code om het te bevestigen, de welkomstmail en de welkomstmail voor Plus) en stuurt de meldingen die je vanuit de app verzendt door naar ons supportadres.
Firebase Crashlytics: ontvangt de foutrapporten.
Google BigQuery (Google Cloud): bewaart de gebruiksstatistieken om ze te analyseren.
Google AdMob: toont de advertenties van de gratis versie.
Firebase Hosting: levert de website, speakcolibri.com.

De website

De site speakcolibri.com gebruikt geen cookies, analyse of advertenties en laadt niets van andere sites. Zoals elke webserver legt Firebase Hosting technische gegevens van elk bezoek vast (het IP-adres, de browser en de opgevraagde pagina) om de site te kunnen leveren en tegen misbruik te beschermen.

Je rechten: je account en je gegevens verwijderen

Je kunt je account en de bijbehorende gegevens verwijderen VANUIT DE APP ZELF: ga naar Profiel, sectie Je account, en tik op “Mijn account verwijderen”. Definitief verwijderd worden je account, je back-up in de cloud, je gegevens in de wekelijkse competitie, wat we van je cadeaucodes bewaren en alles van jou op het apparaat waarmee je het account verwijdert: je voortgang en je instellingen. Op een ander apparaat waarop je de app hebt gebruikt, wis je wat er nog staat door de app te deïnstalleren of de gegevens ervan te wissen.

Heb je de app niet meer geïnstalleerd, volg dan de stappen op speakcolibri.com/borrar-cuenta: het volstaat ons te mailen vanaf het e-mailadres van je account met het verzoek om verwijdering, en wij doen dat binnen maximaal 30 dagen. In de gebruiksstatistieken zitten je account en je e-mailadres niet, dus er valt niets van jou in te verwijderen: ze verlopen vanzelf.

Gebruik je de app zonder account, dan wist het deïnstalleren van de app de voortgang die op het apparaat is opgeslagen; wat is verstuurd om te worden verwerkt (stem en teksten) was destijds al verwijderd.

Toestemming en gegevensverwerking (Colombia)

Door een account aan te maken geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens voor de hier beschreven doeleinden, overeenkomstig de Colombiaanse wet Ley 1581 de 2012 en de bijbehorende uitvoeringsbesluiten (decretos reglamentarios). Je kunt op elk moment je rechten uitoefenen om je gegevens in te zien, bij te werken, te corrigeren en te laten wissen, en om deze toestemming in te trekken, via de vorige sectie of door te schrijven naar het contactadres.

Minderjarigen

Colibrí is bedoeld voor mensen van 18 jaar of ouder. De app is niet gericht op minderjarigen (de tutor werkt met de Gemini API, waarvan de voorwaarden niet toestaan dat die aan minderjarigen wordt aangeboden) en we verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat een minderjarige ons gegevens heeft gegeven, schrijf ons dan en we verwijderen ze.

Contact

Stuur ons een bericht vanuit de app (Profiel → “Stuur ons een bericht”) of mail naar soporte@speakcolibri.com.