Политика конфиденциальности Colibrí

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.

Это перевод для удобства. При расхождениях действует версия на испанском языке.

Colibrí — это приложение для изучения языков. В этой политике мы прямо говорим, с какими данными работаем и что с ними делаем.

Что мы собираем

Твой учебный прогресс. Пройденные уроки, экзамены, исправленные ошибки, слова из твоей колоды и дни серии. Он хранится на твоём устройстве. Если ты создашь аккаунт, прогресс будет дополнительно копироваться на наш сервер, чтобы не пропасть при смене устройства. Если ты выйдешь из аккаунта, прогресс останется сохранённым и никому не будет показываться, пока ты снова не войдёшь; если на этом устройстве войдёт другой аккаунт или кто-то начнёт пользоваться приложением без аккаунта, прогресс будет удалён с устройства (в твоей резервной копии он останется).

Твой адрес электронной почты и твоё имя — только если ты решишь создать аккаунт. Адрес нужен, чтобы идентифицировать тебя, восстанавливать пароль, подтверждать кодом, что он принадлежит тебе (если ты входишь по почте и паролю), и писать тебе по поводу аккаунта: приветственное письмо при его создании и, если ты подключишь Plus, приветственное письмо при подключении Plus. Имя ты вводишь при регистрации (или оно приходит из твоего аккаунта Google, если ты входишь через него); оно используется для приветствия и, если ты это включишь, в качестве псевдонима в недельной лиге. Приложение полностью работает и без аккаунта.

Твой голос — когда ты разговариваешь с репетитором или тренируешь произношение. Аудио отправляется в сервисы искусственного интеллекта Google — в беседе напрямую с твоего устройства в Gemini API, а при тренировке произношения (лаборатория звуков, «Слова», скороговорки и разговорные уроки) через наш сервер — чтобы расшифровать его, оценить и ответить тебе. После обработки аудио удаляется. Мы не храним твои аудиозаписи ни на одном сервере и не используем их для обучения моделей. Google как поставщик может в течение ограниченного времени хранить запросы только для выявления злоупотреблений своим сервисом и не использует их ни для обучения, ни для улучшения своих моделей.

Что ты пишешь и о чём спрашиваешь в приложении. Тексты письменных заданий, слова, которые ты ищешь в словаре, пункты, по которым на экзамене были ошибки, ответы, которые ты просишь объяснить через «Почему?» (само упражнение и твой ответ), и вопросы, которые ты пишешь в «Спроси репетитора» (вместе с последними сообщениями этого диалога, чтобы ответ учитывал контекст), отправляются на наш сервер и в модели Google, чтобы исправить твои тексты, объяснить ошибку, ответить тебе и подготовить твой следующий экзамен. По окончании беседы твои реплики из неё (расшифровка, без аудио) отправляются так же — для «Как сказал бы носитель». Всё это обрабатывается и удаляется вместе с запросом: ничего не сохраняется в привязке к тебе. Диалог в «Спроси репетитора» живёт в памяти приложения, пока он открыт, и не сохраняется даже на твоём устройстве.

Что репетитор помнит о тебе. Во время бесед репетитор может записывать то, что ты ему рассказываешь (чем ты занимаешься, где живёшь, что тебе нравится), чтобы вернуться к этому на следующих занятиях, а ты можешь добавлять и удалять эти записи в Профиле → «Что помнит твой репетитор». Они хранятся на твоём устройстве. На наш сервер они попадают только в составе инструкции для каждой беседы, которую ты открываешь, и там не хранятся. То же самое относится к тому, каким ты хочешь видеть репетитора (его характер, темп, количество исправлений и голос; Профиль → «Твой репетитор под тебя»).

Твои беседы. Расшифровка каждого занятия с репетитором, вместе с исправлениями и фразами, сохраняется на твоём устройстве, чтобы её можно было перечитать и повторить. Ни на одном сервере она не хранится. Каждое занятие можно удалить в истории.

Как ты пользуешься приложением (статистика использования). Чтобы понимать, что работает, а что даёт сбои, приложение отправляет на наш сервер события использования: открытие приложения, посещённые экраны, завершение урока или экзамена, время подключения к беседе и её длительность, обрыв беседы, исчерпание нектара, просмотр экрана Plus и выбранный тариф, использование преимущества Plus (какого именно, но никогда не введённый тобой текст), отправка карточки через «Поделиться», включение напоминаний или ошибка. К каждому событию прилагается анонимный идентификатор установки, который создаёт приложение и который пропадает при его удалении (это не рекламный идентификатор и не какой-либо другой идентификатор устройства), а также технические данные, которые совпадают у тысяч устройств: версия приложения, модель, версия Android и язык системы, изучаемый язык и уровень, есть ли у тебя Plus и есть ли аккаунт («да» или «нет», но никогда не твоя почта, не твоё имя и не идентификатор твоего аккаунта). События не содержат ни твоего голоса, ни твоих текстов. Они хранятся 30 дней в журналах сервера и до 13 месяцев в нашей аналитической базе данных.

Твоя подписка. Если ты покупаешь Colibrí Plus, платёж обрабатывает Google Play: мы не видим ни твою карту, ни твои платёжные данные. На твоём устройстве сохраняется, есть ли у тебя Plus, какой тариф выбран, с какого времени действует подписка и, если она началась с бесплатного пробного периода, когда он заканчивается (чтобы напомнить тебе за два дня). При открытии приложения у Google Play запрашивается, действует ли подписка. Если у тебя есть аккаунт, то при оформлении подписки приложение сообщает нашему серверу, что подписка оформлена, какой выбран тариф и, если она началась с бесплатного пробного периода, когда он заканчивается, — только чтобы отправить тебе приветственное письмо при подключении Plus; сервер сохраняет лишь дату его отправки и больше ничего. Кроме того, на твоём устройстве хранится твой нектар (сколько капель осталось и сколько получено сегодня), и оттуда он никуда не уходит.

Подарочные коды. Если ты активируешь подарочный код Plus, наш сервер сохраняет вместе с идентификатором твоего аккаунта, какой код был активирован, когда и до какого числа он даёт тебе Plus. Чтобы остановить тех, кто пытается подбирать коды, сервер также считает твои неудачные попытки за последний час. Когда ты активируешь код, мы отправляем тебе приветственное письмо при подключении Plus, в котором указано, до какого числа код даёт тебе Plus. Если у тебя есть аккаунт, при открытии приложения у нашего сервера запрашивается, есть ли у тебя подарочный Plus: для этого передаётся токен твоей сессии, который сообщает, кто ты, но твой адрес электронной почты не сохраняется.

Отчёты о сбоях. Если приложение даёт сбой, в Firebase Crashlytics отправляется технический отчёт: в каком месте кода произошёл сбой, версия приложения, модель устройства и версия Android на нём, последний открытый тобой экран и тот же анонимный идентификатор установки. Firebase хранит эти отчёты 90 дней.

Решаешь ты. Статистику использования и отчёты о сбоях можно отключить в любой момент в Профиле → «Статистика использования и ошибок». Когда они отключены, приложение не отправляет ни то, ни другое и удаляет всё, что ожидало отправки.

Что ты пишешь нам. Жалобы (на урок, экзамен, занятие с репетитором или рассказ) и сообщения, которые ты отправляешь через «Напиши нам», сохраняются на нашем сервере вместе с идентификатором установки, тем, что было у тебя на экране в момент жалобы (например, упражнением и твоим ответом), и, если ты его укажешь, твоим адресом электронной почты — чтобы мы могли их рассмотреть, исправить содержание и ответить тебе. Кроме того, они приходят в нашу службу поддержки по электронной почте.

Напоминания. Если ты их включишь, напоминания об учёбе (ежедневное — в выбранное тобой время, напоминание о серии под угрозой и напоминание после трёх дней без открытия приложения) планируются на твоём собственном устройстве. Мы не используем push-уведомления: ни один сервер не знает, когда ты открываешь приложение и пришло ли тебе напоминание.

Рекламные идентификаторы — если ты пользуешься бесплатной версией. Ими управляет SDK Google AdMob, чтобы показывать рекламу. В Европе перед загрузкой первого рекламного объявления у тебя запросят согласие, и ты можешь отказаться.

Что уходит с твоего устройства, даже если у тебя нет аккаунта

Без аккаунта твой прогресс остаётся на устройстве. Но приложение не работает само по себе: чтобы вести беседы, создавать уроки, оценивать твоё произношение и проверять то, что ты пишешь, ему нужно обращаться к нашему серверу и к моделям Google. Поэтому даже без аккаунта с твоего устройства уходят твой голос и тексты из заданий, запросы к словарю, вопросы репетитору, фразы из твоих бесед для «Как сказал бы носитель», статистика использования и описанные выше отчёты о сбоях (с анонимным идентификатором установки, если только они не отключены) и — если ты видишь рекламу — рекламный идентификатор твоего устройства. Всё передаётся в зашифрованном виде, а голос и тексты нигде не хранятся.

Недельная лига: что видят другие

Если ты участвуешь в лиге, другие пользователи приложения видят твой псевдоним и твои очки за неделю. Псевдоним состоит из слова «Colibrí» и четырёх постоянных цифр; твоё настоящее имя показывается, только если ты прямо включишь это в соответствующей настройке. Таблица лиги хранится в Firebase и доступна для чтения любому пользователю, вошедшему в аккаунт, вместе с внутренним идентификатором аккаунта. При удалении аккаунта твои записи в лиге тоже удаляются.

Чего мы НЕ делаем

Мы никому не продаём твои данные.
Мы не храним записи твоего голоса.
Мы не публикуем твой учебный прогресс: другим людям видны только твой псевдоним и твои очки в недельной лиге (см. выше).
Мы не отслеживаем ни твоё местоположение, ни твои контакты, ни другие твои приложения.

С кем мы работаем

Gemini API (Google): создаёт твои уроки, проверяет то, что ты пишешь, оценивает твоё произношение и в реальном времени даёт голос репетитору в беседе.
Google Cloud (Cloud Run, Text-to-Speech и Vertex AI): Cloud Run обрабатывает запросы приложения, Text-to-Speech озвучивает уроки и рассказы, а при сбоях Gemini API его работу выполняет Vertex AI.
Google Cloud Storage: хранит созданные уроки, чтобы у всех учащихся была одна и та же версия. Это содержимое курса, а не твоё: в нём нет никаких персональных данных.
Firebase (Authentication, Firestore): хранит твой аккаунт, твой прогресс и таблицу лиги, а также отправляет письмо для восстановления пароля.
Resend: отправляет письма по твоему аккаунту (код для его подтверждения, приветственное письмо и приветственное письмо при подключении Plus) и передаёт нам в службу поддержки жалобы, которые ты отправляешь из приложения.
Firebase Crashlytics: получает отчёты о сбоях.
Google BigQuery (Google Cloud): хранит статистику использования для анализа.
Google AdMob: показывает рекламу в бесплатной версии.
Firebase Hosting: размещает веб-сайт speakcolibri.com.

Веб-сайт

Сайт speakcolibri.com не использует файлы cookie, аналитику и рекламу и ничего не загружает с других сайтов. Как и любой веб-сервер, Firebase Hosting записывает технические данные о каждом посещении (IP-адрес, браузер и запрошенную страницу), чтобы обслуживать сайт и защищать его от злоупотреблений.

Твои права: удаление аккаунта и данных

Ты можешь удалить свой аккаунт и его данные ПРЯМО В ПРИЛОЖЕНИИ: зайди в Профиль, в раздел «Твой аккаунт», и нажми «Удалить мой аккаунт». Безвозвратно удаляются твой аккаунт, твоя резервная копия в облаке, твои записи в недельной лиге, то, что мы храним о твоих подарочных кодах, и всё твоё на том устройстве, с которого ты его удаляешь: прогресс и настройки. На другом устройстве, где использовался этот аккаунт, оставшееся удаляется при удалении приложения или очистке его данных.

Если приложение у тебя уже не установлено, следуй шагам на странице speakcolibri.com/borrar-cuenta: достаточно написать нам с адреса электронной почты твоего аккаунта и попросить удалить данные, и мы сделаем это в срок не более 30 дней. В статистике использования нет ни твоего аккаунта, ни твоей почты, поэтому ничего твоего там удалять не нужно: она удаляется сама по истечении срока хранения.

Если ты пользуешься приложением без аккаунта, при его удалении стирается прогресс, сохранённый на устройстве; то, что отправлялось на обработку (голос и тексты), было удалено сразу после неё.

Согласие и обработка данных (Колумбия)

Создавая аккаунт, ты даёшь согласие на обработку своих персональных данных для целей, описанных в этом документе, в соответствии с Законом Колумбии № 1581 от 2012 года (Ley 1581 de 2012) и регламентирующими его декретами. Ты можешь в любой момент воспользоваться своими правами знакомиться со своими данными, обновлять, исправлять и удалять их, а также отозвать это согласие — способом, описанным в предыдущем разделе, или написав по контактному адресу.

Несовершеннолетние

Приложение Colibrí предназначено для людей от 18 лет. Оно не рассчитано на несовершеннолетних (репетитор работает на Gemini API, а условия его использования не позволяют предлагать сервис несовершеннолетним), и мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если ты считаешь, что несовершеннолетний передал нам свои данные, напиши нам, и мы их удалим.

Контакты

Напиши нам из приложения (Профиль → «Напиши нам») или на адрес soporte@speakcolibri.com.