Informativa sulla privacy di Colibrí

Ultimo aggiornamento: 1º ottobre 2026

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di differenze, fa fede la versione in spagnolo.

Colibrí è un'app per imparare le lingue. Questa informativa spiega, senza giri di parole, quali dati trattiamo e cosa ne facciamo.

Cosa raccogliamo

I tuoi progressi di studio. Lezioni completate, esami, errori corretti, parole del tuo mazzo e giorni di serie. Si trovano sul tuo dispositivo. Se crei un account, vengono copiati anche sul nostro server, così non li perdi se cambi dispositivo. Se esci dal tuo account, restano salvati senza essere mostrati a nessuno finché non accedi di nuovo; se su quel dispositivo accede un altro account o qualcuno inizia senza account, vengono eliminati da quel dispositivo (restano nel tuo backup).

La tua email e il tuo nome, solo se decidi di creare un account. L'indirizzo serve a identificarti, a recuperare la password, a confermare con un codice che l'account è tuo se accedi con email e password, e a scriverti per questioni legate al tuo account: l'email di benvenuto quando lo crei e, se passi a Plus, quella di benvenuto a Plus. Il nome lo scrivi al momento della registrazione (oppure arriva dal tuo account Google, se accedi con quello) e serve a salutarti e, se lo attivi, come nome visibile nella lega settimanale. L'app si può usare per intero anche senza account.

La tua voce, mentre parli con il tutor o ti eserciti nella pronuncia. L'audio viene inviato ai servizi di intelligenza artificiale di Google — nella Chiacchierata, direttamente dal tuo dispositivo all'API di Gemini; negli esercizi di pronuncia (il laboratorio, Parole, gli scioglilingua e le lezioni parlate), tramite il nostro server — per trascriverlo, risponderti e valutarlo, e viene scartato al termine. Non conserviamo registrazioni della tua voce su nessun server, né le usiamo per addestrare modelli. Google, in quanto fornitore, può conservare le richieste per un periodo limitato solo per individuare abusi del suo servizio, e non le usa per addestrare né migliorare i suoi modelli.

Quello che scrivi e consulti nell'app. I testi delle attività di scrittura, le parole che cerchi nel dizionario, i punti che hai sbagliato in un esame, le risposte di cui chiedi la spiegazione con «Perché?» (l'esercizio e ciò che hai risposto) e i dubbi che scrivi a «Chiedi al tuo tutor» (con gli ultimi messaggi di quella conversazione, perché la risposta tenga conto del contesto) vengono inviati al nostro server e ai modelli di Google per correggerti, spiegarti l'errore, risponderti e preparare il tuo prossimo esame. Al termine di una Chiacchierata, le frasi che hai detto (la trascrizione, senza audio) viaggiano allo stesso modo per «Come lo direbbe un madrelingua». Tutto viene elaborato e scartato insieme alla richiesta: non viene conservato in associazione a te. La conversazione di «Chiedi al tuo tutor» resta nella memoria dell'app finché è aperta e non viene salvata nemmeno sul tuo dispositivo.

Quello che il tutor ricorda di te. Durante le Chiacchierate, il tutor può annotare i dati che gli racconti (di cosa ti occupi, dove vivi, cosa ti piace) per riprenderli nelle sessioni successive, e tu puoi scriverli o eliminarli in Profilo → «Cosa ricorda il tuo tutor». Vengono salvati sul tuo dispositivo. Arrivano al nostro server solo all'interno delle istruzioni di ogni Chiacchierata che avvii, e lì non vengono memorizzati. Lo stesso vale per come vuoi il tuo tutor (il suo carattere, il suo ritmo, quanto ti corregge e la sua voce, in Profilo → «Il tuo tutor su misura»).

Le tue Chiacchierate. La trascrizione di ogni sessione con il tutor, con le sue correzioni e frasi, viene salvata sul tuo dispositivo perché tu possa rileggerla e ripassarla. Non viene salvata su nessun server. Puoi eliminare ogni sessione dalla cronologia.

Come usi l'app (statistiche di utilizzo). Per capire cosa funziona e cosa no, l'app invia al nostro server eventi di utilizzo: aprire l'app, quali schermate visiti, terminare una lezione o un esame, quanto ci ha messo a connettersi una Chiacchierata e quanto è durata, se si è interrotta, restare senza nettare, vedere la schermata di Plus e quale piano hai scelto, usare un vantaggio di Plus (quale, mai ciò che hai scritto al suo interno), condividere un'immagine, attivare i promemoria o un errore. Ogni evento viaggia con un identificativo anonimo di installazione, generato dall'app e che si perde quando la disinstalli (non è l'identificativo pubblicitario né alcun altro identificativo del dispositivo), e con dati tecnici condivisi da migliaia di dispositivi: la versione dell'app, il modello, la versione di Android e la lingua del sistema, la lingua e il livello che studi, se hai Plus e se hai un account (sì o no; mai la tua email, il tuo nome né l'identificativo del tuo account). Non contengono la tua voce né i tuoi testi. Vengono conservati per 30 giorni nei log del server e fino a 13 mesi nel nostro database di analisi.

Il tuo abbonamento. Se acquisti Colibrí Plus, il pagamento viene elaborato da Google Play: noi non vediamo la tua carta né i tuoi dati di pagamento. Sul tuo dispositivo vengono salvati: se hai Plus, quale piano hai scelto, da quando sei membro e, se hai iniziato con la prova gratuita, quando finisce (per avvisarti due giorni prima). All'apertura dell'app si chiede a Google Play se l'abbonamento è ancora attivo. Se hai un account, quando ti abboni l'app comunica al nostro server che l'hai fatto, quale piano hai scelto e, se hai iniziato con la prova gratuita, quando finisce, solo per inviarti l'email di benvenuto a Plus; il server salva la data in cui l'ha inviata e nient'altro. Sul tuo dispositivo viene salvato anche il tuo nettare (quante gocce ti restano e quante ne hai guadagnate oggi): non ne esce.

Codici regalo. Se riscatti un codice regalo di Plus, il nostro server salva, insieme all'identificativo del tuo account, quale codice hai riscattato, quando e fino a quando ti dà Plus. Per fermare chi cerca di indovinare i codici, il server conta anche i tuoi tentativi falliti dell'ultima ora. Quando lo riscatti ti inviamo l'email di benvenuto a Plus, con la data fino alla quale ti dà Plus. Se hai un account, all'apertura dell'app si chiede al nostro server se hai Plus in regalo: a questo scopo viaggia il token della tua sessione, che dice chi sei, ma la tua email non viene salvata.

Report sugli arresti anomali. Se l'app si blocca, a Firebase Crashlytics viene inviato un report tecnico: dove è andato in errore il codice, la versione dell'app, il modello del dispositivo e la sua versione di Android, l'ultima schermata che hai aperto e lo stesso identificativo anonimo di installazione. Firebase conserva questi report per 90 giorni.

Decidi tu. Puoi disattivare le statistiche di utilizzo e i report sugli arresti anomali quando vuoi in Profilo → «Statistiche di utilizzo ed errori». Con l'opzione disattivata, l'app non invia nessuno dei due ed elimina ciò che aveva in attesa di essere inviato.

Quello che ci scrivi. Le segnalazioni (relative a una lezione, a un esame, a una sessione con il tutor o a un racconto) e i messaggi che invii da «Scrivici» vengono salvati sul nostro server insieme all'identificativo di installazione, a ciò che avevi sullo schermo quando hai fatto la segnalazione (per esempio, l'esercizio e ciò che hai risposto) e, se lo indichi, alla tua email, per poterli esaminare, correggere il contenuto e risponderti. Ci arrivano anche via email al supporto.

Promemoria. Se li attivi, gli avvisi di studio (quello giornaliero all'ora che scegli, quello sulla serie a rischio e quello dei tre giorni senza aprire l'app) vengono programmati sul tuo stesso dispositivo. Non usiamo notifiche push: nessun server sa quando apri l'app né se hai ricevuto l'avviso.

Identificativi pubblicitari, se usi la versione gratuita. Li gestisce l'SDK di Google AdMob per mostrare la pubblicità. In Europa ti verrà chiesto il consenso prima di caricare il primo annuncio, e puoi dire di no.

Cosa esce dal tuo dispositivo anche se non hai un account

Senza account, i tuoi progressi restano sul dispositivo. Ma l'app non funziona da sola: per conversare, generare lezioni, valutare la tua pronuncia e correggere ciò che scrivi deve comunicare con il nostro server e con i modelli di Google. Quindi, anche senza account, dal tuo dispositivo escono la tua voce e i testi delle tue attività, le tue ricerche nel dizionario, le tue domande al tutor, le frasi delle tue Chiacchierate per «Come lo direbbe un madrelingua», le statistiche di utilizzo e i report sugli arresti anomali descritti sopra (con l'identificativo anonimo di installazione, a meno che tu non li disattivi) e — se vedi pubblicità — l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo. Tutto viaggia cifrato, e né la voce né i testi vengono archiviati.

La lega settimanale: cosa vedono gli altri

Se partecipi alla lega, altre persone che usano l'app vedono il tuo pseudonimo e i tuoi punti della settimana. Lo pseudonimo è «Colibrí» seguito da quattro cifre fisse; il tuo nome reale viene mostrato solo se lo attivi espressamente nell'impostazione corrispondente. La classifica è salvata su Firebase ed è leggibile da qualsiasi utente che abbia effettuato l'accesso, insieme all'identificativo interno dell'account. Eliminando il tuo account vengono cancellate anche le tue righe nella lega.

Cosa NON facciamo

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
Non conserviamo le registrazioni della tua voce.
Non pubblichiamo i tuoi progressi di studio: le uniche cose visibili ad altre persone sono il tuo pseudonimo e i tuoi punti nella lega settimanale (vedi sopra).
Non tracciamo la tua posizione, i tuoi contatti né le tue altre app.

Con chi lavoriamo

API di Gemini (Google): genera le tue lezioni, corregge ciò che scrivi, valuta la tua pronuncia e dà voce al tutor nella Chiacchierata, in tempo reale.
Google Cloud (Cloud Run, Text-to-Speech e Vertex AI): Cloud Run gestisce le richieste dell'app, Text-to-Speech legge ad alta voce le lezioni e i racconti, e Vertex AI svolge il lavoro dell'API di Gemini quando questa non funziona.
Google Cloud Storage: conserva le lezioni generate perché tutti gli utenti condividano la stessa versione. Quel contenuto appartiene al corso, non a te: non contiene alcun dato personale.
Firebase (Authentication, Firestore): conserva il tuo account, i tuoi progressi e la classifica della lega, e invia l'email per recuperare la password.
Resend: invia le email del tuo account (il codice per confermarlo, il benvenuto e il benvenuto a Plus) e ci fa arrivare al supporto le segnalazioni che invii dall'app.
Firebase Crashlytics: riceve i report sugli arresti anomali.
Google BigQuery (Google Cloud): conserva le statistiche di utilizzo per analizzarle.
Google AdMob: mostra la pubblicità della versione gratuita.
Firebase Hosting: serve il sito web, speakcolibri.com.

Il sito web

Il sito speakcolibri.com non usa cookie, strumenti di analisi né pubblicità, e non carica nulla da altri siti. Come qualsiasi server web, Firebase Hosting registra dati tecnici di ogni visita (l'indirizzo IP, il browser e la pagina richiesta) per servire il sito e proteggerlo dagli abusi.

I tuoi diritti: eliminare il tuo account e i tuoi dati

Puoi eliminare il tuo account e i suoi dati DALL'APP STESSA: vai in Profilo, sezione Il tuo account, e tocca «Elimina il mio account». Vengono eliminati definitivamente il tuo account, il tuo backup nel cloud, le tue righe della lega settimanale, ciò che conserviamo dei tuoi codici regalo e tutto ciò che è tuo sul dispositivo da cui lo elimini: i progressi e le impostazioni. Su un altro dispositivo in cui l'hai usata, ciò che resta si elimina disinstallando l'app o cancellandone i dati.

Se non hai più l'app installata, segui i passaggi di speakcolibri.com/borrar-cuenta: basta scriverci dall'email del tuo account chiedendo l'eliminazione, e lo facciamo entro un massimo di 30 giorni. Le statistiche di utilizzo non includono né il tuo account né la tua email, quindi non c'è nulla di tuo da eliminare al loro interno: scadono da sole.

Se usi l'app senza account, disinstallarla elimina i progressi salvati sul dispositivo; ciò che è stato inviato per essere elaborato (voce e testi) era già stato scartato a suo tempo.

Autorizzazione e trattamento dei dati (Colombia)

Quando crei un account autorizzi il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità descritte qui, in conformità alla Ley 1581 de 2012 e ai relativi decreti attuativi. Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di conoscere, aggiornare, rettificare e cancellare i tuoi dati, e di revocare questa autorizzazione, tramite la sezione precedente o scrivendo all'indirizzo di contatto.

Minori

Colibrí è per chi ha più di 18 anni. Non è rivolta ai minorenni (il tutor funziona con l'API di Gemini, le cui condizioni non consentono di offrirla ai minori) e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se pensi che un minore ci abbia fornito dei dati, scrivici e li eliminiamo.

Contatti

Scrivici dall'app (Profilo → «Scrivici») oppure all'indirizzo soporte@speakcolibri.com.