Colibrí 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 1일

이 문서는 편의를 위해 제공하는 번역본입니다. 내용이 다른 경우 스페인어 버전이 우선합니다.

Colibrí는 언어를 배우는 앱입니다. 이 방침은 저희가 어떤 데이터를 다루고 그 데이터로 무엇을 하는지 돌려 말하지 않고 설명합니다.

수집하는 정보

학습 진행 상황. 완료한 레슨, 시험, 교정받은 실수, 카드 덱에 담은 단어, 연속 기록 일수입니다. 이 정보는 기기에 저장됩니다. 계정을 만들면 기기를 바꿔도 잃어버리지 않도록 저희 서버에도 복사됩니다. 로그아웃하면 다시 로그인할 때까지 누구에게도 보이지 않은 채 보관되며, 그 기기에서 다른 계정으로 로그인하거나 누군가 계정 없이 시작하면 기기에서는 삭제됩니다(백업에는 그대로 남아 있습니다).

이메일 주소와 이름은 계정을 만들기로 한 경우에만 수집합니다. 이메일 주소는 이용자 식별, 비밀번호 재설정, 이메일과 비밀번호로 로그인할 때 코드로 하는 본인 확인, 그리고 계정과 관련한 안내 발송에 쓰입니다. 안내에는 계정을 만들 때 보내는 환영 이메일과, Plus 멤버가 되었을 때 보내는 Plus 환영 이메일이 있습니다. 이름은 가입할 때 직접 입력하며(Google 계정으로 로그인하면 그 계정에서 가져옵니다) 인사말에 쓰이고, 직접 켜면 주간 리그의 별명으로도 쓰입니다. 앱은 계정 없이도 온전히 작동합니다.

선생님과 대화하거나 발음을 연습하는 동안의 목소리. 오디오는 Google의 인공지능(AI) 서비스로 전송되어 텍스트로 변환하고, 응답하고, 평가하는 데 쓰이며, 끝나면 폐기됩니다. 대화에서는 기기에서 Gemini API로 직접 전송되고, 발음 연습(발음 연구소, “단어”, 잰말놀이, 말하기 레슨)에서는 저희 서버를 거쳐 전송됩니다. 저희는 어떤 서버에도 이용자의 녹음을 저장하지 않으며, 모델 학습에도 사용하지 않습니다. Google은 서비스 제공자로서 서비스 악용을 감지하기 위한 목적으로만 요청 내용을 제한된 기간 동안 보관할 수 있으며, 이를 모델 학습이나 개선에는 사용하지 않습니다.

앱 안에서 입력하고 조회하는 내용. 쓰기 활동에서 작성한 글, 사전에서 검색한 단어, 시험에서 틀린 부분, “왜 틀렸나요?”로 설명을 요청한 답(문제와 이용자가 쓴 답), “선생님에게 질문하기”에 적은 질문(답변에 맥락이 반영되도록 그 대화의 최근 메시지도 함께 보냅니다)은 교정, 오답 설명, 답변, 다음 시험 준비를 위해 저희 서버와 Google의 모델로 전송됩니다. 대화가 끝나면 그 대화에서 이용자가 말한 문장(오디오 없이 글로 옮긴 내용)도 “원어민이라면 이렇게”를 위해 같은 방식으로 전송됩니다. 모든 내용은 요청을 처리한 뒤 요청과 함께 폐기되며, 이용자와 연결된 채로 저장되지 않습니다. “선생님에게 질문하기”의 대화는 열려 있는 동안 앱의 메모리에만 존재하며, 기기에도 저장되지 않습니다.

선생님이 기억하는 이용자 정보. 대화 중에 선생님은 이용자가 들려준 정보(하는 일, 사는 곳, 좋아하는 것)를 다음 수업에서 다시 이어 가기 위해 기록해 둘 수 있으며, 이용자는 프로필 → “선생님이 기억하는 것”에서 이 기록을 직접 적거나 삭제할 수 있습니다. 이 정보는 기기에 저장됩니다. 서버로는 이용자가 시작하는 각 대화의 지시문 안에 담겨서만 전송되며, 서버에 저장되지는 않습니다. 이용자가 원하는 선생님의 모습(프로필 → “나에게 맞춘 선생님”에서 정하는 성격, 속도, 교정 범위, 목소리)도 마찬가지입니다.

나의 대화. 선생님과 나눈 각 대화 수업의 대화 내용은 교정과 문장을 포함해, 다시 읽고 복습할 수 있도록 기기에 저장됩니다. 어떤 서버에도 저장되지 않습니다. 기록에서 대화 수업을 하나씩 삭제할 수 있습니다.

앱 사용 방식(사용 통계). 무엇이 잘 작동하고 무엇이 문제인지 알기 위해 앱은 저희 서버로 사용 이벤트를 보냅니다. 앱 열기, 방문한 화면, 레슨이나 시험 완료, 대화 연결에 걸린 시간과 대화 시간, 대화가 끊겼는지 여부, 꿀이 떨어진 일, Plus 화면 조회와 선택한 플랜, Plus 혜택 사용(어떤 혜택인지만 기록하며, 그 안에서 입력한 내용은 기록하지 않습니다), 카드 공유, 알림 켜기, 오류 발생이 이에 해당합니다. 각 이벤트에는 익명 설치 식별자가 함께 전송됩니다. 이 식별자는 앱이 생성하며 앱을 삭제하면 사라집니다(광고 식별자도, 기기의 다른 어떤 식별자도 아닙니다). 또한 수천 대의 기기가 똑같이 가지고 있는 기술 정보가 함께 전송됩니다. 앱 버전, 기기 모델, Android 버전, 시스템 언어, 학습 중인 언어와 레벨, Plus 사용 여부, 계정 보유 여부입니다(예 또는 아니요로만 기록하며, 이메일 주소, 이름, 계정 식별자는 절대 포함되지 않습니다). 이 데이터에는 이용자의 목소리나 글이 들어 있지 않습니다. 서버 로그에는 30일 동안, 저희 분석용 데이터베이스에는 최대 13개월 동안 보관됩니다.

구독. Colibrí Plus를 구매하면 결제는 Google Play에서 처리합니다. 저희는 카드 정보나 결제 정보를 볼 수 없습니다. 기기에는 Plus 이용 여부, 선택한 플랜, Plus 멤버가 된 시점, 그리고 무료 체험으로 시작했다면 체험이 끝나는 시점(끝나기 이틀 전에 알려 드리기 위해)이 저장됩니다. 앱을 열 때 구독이 아직 유효한지 Google Play에 확인합니다. 계정이 있으면 구독할 때 앱이 구독했다는 사실, 선택한 플랜, 무료 체험으로 시작했다면 체험이 끝나는 시점을 저희 서버에 알리며, 이는 Plus 환영 이메일을 보내기 위한 용도로만 쓰입니다. 서버에는 그 이메일을 보낸 날짜만 저장되고 그 밖의 정보는 저장되지 않습니다. 꿀(남은 방울 수와 오늘 얻은 양)도 기기에 저장되며 기기 밖으로 나가지 않습니다.

선물 코드. Plus 선물 코드를 등록하면 저희 서버는 계정 식별자와 함께 어떤 코드를 언제 등록했는지, 그리고 그 코드로 언제까지 Plus를 쓸 수 있는지를 저장합니다. 코드를 알아맞히려는 시도를 막기 위해 최근 한 시간 동안의 실패한 시도 횟수도 집계합니다. 코드를 등록하면 Plus 환영 이메일을 보내 드리며, 이 이메일에는 Plus를 언제까지 쓸 수 있는지가 담겨 있습니다. 계정이 있으면 앱을 열 때 선물로 받은 Plus가 있는지 저희 서버에 확인하는데, 이를 위해 이용자가 누구인지 알려 주는 세션 토큰이 전송되지만 이메일 주소는 저장되지 않습니다.

오류 보고서. 앱에 오류가 발생하면 Firebase Crashlytics로 기술 보고서가 전송됩니다. 보고서에는 코드에서 오류가 난 위치, 앱 버전, 기기 모델과 Android 버전, 마지막으로 연 화면, 그리고 위에서 말한 것과 같은 익명 설치 식별자가 담깁니다. Firebase는 이 보고서를 90일 동안 보관합니다.

선택은 이용자의 몫입니다. 사용 통계와 오류 보고서는 프로필 → “사용 통계 및 오류 보고”에서 언제든지 끌 수 있습니다. 끄면 앱은 둘 다 전송하지 않으며, 전송 대기 중이던 내용도 삭제합니다.

저희에게 보내는 내용. 신고(레슨, 시험, 선생님과의 대화 수업, 이야기에 대한 신고)와 “문의하기”에서 보내는 메시지는 설치 식별자, 신고할 때 화면에 있던 내용(예: 문제와 이용자가 쓴 답), 그리고 직접 입력한 경우 이메일 주소와 함께 저희 서버에 저장됩니다. 내용을 검토하고, 콘텐츠를 바로잡고, 답변을 드리기 위해서입니다. 이 내용은 고객 지원 이메일로도 전달됩니다.

학습 알림. 알림을 켜면 학습 알림(이용자가 정한 시간에 오는 매일 알림, 연속 기록이 끊길 위험이 있을 때 오는 알림, 앱을 3일 동안 열지 않았을 때 오는 알림)은 기기 안에서 예약됩니다. 저희는 푸시 알림을 사용하지 않습니다. 어떤 서버도 이용자가 언제 앱을 여는지, 알림을 받았는지 알지 못합니다.

광고 식별자는 무료 버전을 사용하는 경우에 해당합니다. 광고를 표시하기 위해 Google AdMob SDK가 이를 관리합니다. 유럽에서는 첫 광고를 불러오기 전에 동의를 요청하며, 동의하지 않을 수도 있습니다.

계정이 없어도 기기 밖으로 나가는 정보

계정이 없으면 학습 진행 상황은 기기에만 남습니다. 하지만 앱은 혼자서는 작동하지 않습니다. 대화하고, 레슨을 만들고, 발음을 평가하고, 쓴 글을 교정하려면 저희 서버 및 Google의 모델과 통신해야 합니다. 그래서 계정이 없더라도 목소리와 활동에서 입력한 글, 사전 검색 내용, 선생님에게 한 질문, “원어민이라면 이렇게”를 위한 대화 속 문장, 앞에서 설명한 사용 통계와 오류 보고서(끄지 않는 한 익명 설치 식별자와 함께), 그리고 광고를 보는 경우 기기의 광고 식별자가 기기 밖으로 나갑니다. 전송되는 모든 데이터는 암호화되며, 목소리와 글은 저장되지 않습니다.

주간 리그: 다른 사람에게 보이는 정보

리그에 참여하면 앱을 사용하는 다른 사람들에게 별명과 이번 주 점수가 보입니다. 별명은 “Colibrí” 뒤에 바뀌지 않는 네 자리 숫자가 붙은 형태이며, 실제 이름은 해당 설정에서 직접 켠 경우에만 표시됩니다. 순위표는 Firebase에 저장되며, 계정의 내부 식별자와 함께 로그인한 모든 이용자가 읽을 수 있습니다. 계정을 삭제하면 리그 기록도 함께 삭제됩니다.

저희가 하지 않는 일

이용자의 데이터를 누구에게도 판매하지 않습니다.
음성 녹음을 저장하지 않습니다.
학습 진행 상황을 공개하지 않습니다. 다른 사람에게 보이는 것은 주간 리그의 별명과 점수뿐입니다(위 내용 참고).
이용자의 위치, 연락처, 다른 앱을 추적하지 않습니다.

함께 일하는 서비스 제공업체

Gemini API (Google): 레슨을 만들고, 작성한 글을 교정하고, 발음을 평가하며, 대화에서 선생님의 목소리를 실시간으로 제공합니다.
Google Cloud (Cloud Run, Text-to-Speech, Vertex AI): Cloud Run은 앱의 요청을 처리하고, Text-to-Speech는 레슨과 이야기를 소리 내어 읽어 주며, Vertex AI는 Gemini API가 작동하지 않을 때 그 역할을 대신합니다.
Google Cloud Storage: 생성된 레슨을 저장해 모든 학습자가 같은 버전을 쓸 수 있게 합니다. 이 콘텐츠는 이용자의 것이 아니라 코스의 것이며, 개인정보가 전혀 포함되어 있지 않습니다.
Firebase (Authentication, Firestore): 계정, 학습 진행 상황, 리그 순위를 저장하고 비밀번호 재설정 이메일을 보냅니다.
Resend: 계정 관련 이메일(계정 인증 코드, 환영 이메일, Plus 환영 이메일)을 보내고, 앱에서 보낸 신고를 고객 지원으로 전달합니다.
Firebase Crashlytics: 오류 보고서를 받습니다.
Google BigQuery (Google Cloud): 사용 통계를 분석할 수 있도록 저장합니다.
Google AdMob: 무료 버전의 광고를 표시합니다.
Firebase Hosting: 웹사이트 speakcolibri.com을 제공합니다.

웹사이트

speakcolibri.com 사이트는 쿠키, 분석 도구, 광고를 사용하지 않으며 다른 사이트에서 아무것도 불러오지 않습니다. 모든 웹 서버가 그렇듯 Firebase Hosting은 사이트를 제공하고 악용으로부터 보호하기 위해 방문할 때마다 기술 정보(IP 주소, 브라우저, 요청한 페이지)를 기록합니다.

이용자의 권리: 계정과 데이터 삭제

계정과 계정의 데이터는 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 프로필의 “내 계정” 섹션에서 “내 계정 삭제”를 누르면 됩니다. 계정, 클라우드 백업, 주간 리그 기록, 선물 코드와 관련해 저희가 저장한 정보, 그리고 계정을 삭제하는 기기에 있는 이용자의 모든 데이터(진행 상황과 설정)가 영구적으로 삭제됩니다. 계정을 사용한 적이 있는 다른 기기에 남은 데이터는 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 삭제됩니다.

앱이 설치되어 있지 않다면 speakcolibri.com/borrar-cuenta 페이지의 안내를 따라 주세요. 계정에 등록된 이메일 주소에서 삭제를 요청하는 메일을 보내 주시기만 하면 되며, 저희는 최대 30일 안에 처리합니다. 사용 통계에는 계정이나 이메일 주소가 포함되지 않으므로 그 안에는 삭제할 이용자 정보가 없으며, 보관 기간이 지나면 저절로 만료됩니다.

계정 없이 앱을 사용했다면 앱을 삭제할 때 기기에 저장된 진행 상황도 함께 삭제됩니다. 처리를 위해 전송된 내용(목소리와 글)은 그때그때 이미 폐기되었습니다.

동의와 개인정보 처리(콜롬비아)

계정을 만들면 Ley 1581 de 2012 및 그 시행령에 따라 여기에 설명한 목적을 위해 개인정보를 처리하는 데 동의하게 됩니다. 이용자는 언제든지 자신의 데이터를 열람, 갱신, 정정, 삭제할 권리를 행사할 수 있고 이 동의를 철회할 수도 있으며, 앞 항목에서 설명한 방법 또는 문의 주소로 연락하시면 됩니다.

만 18세 미만 이용자

Colibrí는 만 18세 이상을 위한 앱입니다. 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며(선생님은 Gemini API로 작동하며, 이 API의 약관상 만 18세 미만에게는 제공할 수 없습니다) 그 연령대 이용자의 정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 18세 미만 이용자가 저희에게 정보를 제공했다고 생각되시면 연락해 주세요. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

문의

앱에서(프로필 → “문의하기”) 또는 이메일(soporte@speakcolibri.com)로 문의해 주세요.