Colibrí 계정 삭제

최종 업데이트: 2026년 10월 1일

이 문서는 편의를 위해 제공하는 번역본입니다. 내용이 다른 경우 스페인어 버전이 우선합니다.

이 페이지에서는 앱이 설치되어 있든 없든 Colibrí 계정과 모든 데이터를 삭제하는 방법을 알려 드려요.

앱에서 삭제하기 (가장 빠른 방법)

• Colibrí를 열고 프로필로 들어가세요.
• “내 계정” 섹션에서 “내 계정 삭제”를 누르세요.
• 삭제를 확인하세요. 이메일 계정이라면 비밀번호를 입력해야 하고, Google로 로그인했다면 나타나는 창에서 내 계정을 고르면 돼요.

삭제는 바로 진행되며 되돌릴 수 없어요.

앱이 설치되어 있지 않을 때

계정에 등록된 이메일 주소로 soporte@speakcolibri.com에 “Colibrí 계정 삭제”라는 제목의 메일을 보내 주세요. 30일 이내에 계정과 데이터를 삭제하고 메일로 알려 드려요.

삭제되는 것

• 내 계정: 이메일 주소, 이름, Google 또는 비밀번호 로그인.
• 클라우드 백업: 레슨, 시험, 연속 기록, 저장한 단어와 실수.
• 주간 리그의 내 기록(닉네임과 점수).
• 선물 코드에 대해 저장한 정보: 어떤 코드를 사용했는지, 언제까지 Plus를 받았는지, 실패한 시도.
• 앱에서 삭제하면 그 기기에 있는 내 모든 것: 진도와 설정. 앱은 막 설치한 상태로 돌아가요.
• 요청하면 앱에서 저희에게 보낸 메시지와 신고 내용.

삭제할 필요가 없는 것

• 내 목소리와 텍스트: 저장되지 않고, 처리된 뒤 삭제돼요.
• 사용 통계: 내 계정, 이름, 이메일은 들어 있지 않고 설치마다 붙는 익명 식별자만 있으며, 13개월이 지나면 자동으로 만료돼요. 오류 보고서는 90일이 지나면 만료돼요.
• 이 계정을 사용한 다른 기기에 저장된 진도: 앱을 삭제하거나 Android 설정에서 앱 데이터를 지우면 삭제돼요.

문의

내 데이터에 대해 궁금한 점이 있으면 soporte@speakcolibri.com으로 메일을 보내거나 앱에서 문의해 주세요(프로필 → “문의하기”).