Colibríのアカウントの削除

最終更新日：2026年10月1日

これは参考訳です。内容に相違がある場合は、スペイン語版が優先されます。

このページでは、Colibríのアカウントとそのデータをすべて削除する方法を、アプリがある場合とない場合に分けてご説明します。

アプリから（いちばん早い方法）

• Colibríを開き、プロフィールに進みます。
• 「アカウント」セクションで「アカウントを削除」をタップします。
• 削除を確定します。メールアドレスでログインしている場合は、パスワードを入力していただきます。Googleでログインしている場合は、表示される画面でご自分のアカウントを選んでください。

削除はすぐに行われ、元に戻すことはできません。

アプリがインストールされていない場合

アカウントに登録しているメールアドレスから、soporte@speakcolibri.com 宛てに件名「Colibríのアカウントを削除」でメールをお送りください。30日以内にアカウントとそのデータを削除し、メールでお知らせします。

削除されるもの

• あなたのアカウント：メールアドレス、名前、Googleまたはパスワードでのログイン。
• クラウド上のバックアップ：レッスン、テスト、連続記録、保存した単語と間違い。
• 週間リーグでのあなたの記録（ニックネームとポイント）。
• ギフトコードについて保存している情報：使ったコード、それによるPlusの有効期限、失敗した入力の記録。
• アプリから削除した場合は、その端末にあるあなたのデータすべて：進み具合と設定。アプリはインストールした直後の状態に戻ります。
• ご希望があれば、アプリから私たちに送られたメッセージやレポート。

削除の必要がないもの

• あなたの声とテキスト：保存されることはなく、処理したあとに破棄されます。
• 利用統計：あなたのアカウント、名前、メールアドレスは含まれず、インストールごとの匿名の識別子だけが含まれます。13か月で自動的に期限切れになります。クラッシュレポートは90日で期限切れになります。
• そのアカウントを使ったほかの端末に保存されている進み具合：アプリをアンインストールするか、Androidの設定でアプリのデータを消去すると削除されます。

お問い合わせ

データについてご不明な点があれば、soporte@speakcolibri.com までメールするか、アプリ（プロフィール →「お問い合わせ」）からご連絡ください。