Slett Colibrí-kontoen din

Colibrí: språk ved å snakke · sist oppdatert: 1. oktober 2026

Dette er en uoffisiell oversettelse, gitt som en service. Hvis det er forskjeller, gjelder den spanske versjonen.

Her ser du hvordan du sletter Colibrí-kontoen din og alle dataene som hører til den, enten du har appen installert eller ikke.

I appen (raskest)

• Åpne Colibrí og gå til Profil.
• Under «Kontoen din» trykker du på «Slett kontoen min».
• Bekreft. Har du en e-postkonto, ber vi deg skrive inn passordet ditt. Logger du inn med Google, velger du kontoen din i vinduet som dukker opp.

Kontoen slettes med en gang og kan ikke gjenopprettes.

Uten appen

Send en e-post til soporte@speakcolibri.com fra e-postadressen som hører til kontoen din, med emnet «Slett Colibrí-kontoen min». Vi sletter kontoen og dataene innen 30 dager og bekrefter på e-post når det er gjort.

Dette slettes

• Kontoen din: e-postadressen, navnet og innloggingen med Google eller passord.
• Sikkerhetskopien din i skyen: leksjoner, prøver, rekke, ord og lagrede feil.
• Radene dine i den ukentlige ligaen (kallenavn og poeng).
• Det vi lagrer om gavekodene dine: hvilke du har løst inn, hvor lenge de ga deg Plus, og mislykkede forsøk.
• Sletter du kontoen i appen, forsvinner også alt ditt på den enheten, fremgang og innstillinger. Appen blir som nyinstallert.
• Hvis du ber om det: meldinger og rapporter du har sendt oss fra appen.

Dette trenger ikke å slettes

• Stemmen din og tekstene dine: de lagres aldri, men behandles og slettes.
• Bruksstatistikken: den er ikke knyttet til kontoen, navnet eller e-postadressen din, bare til en anonym ID for installasjonen, og den forsvinner av seg selv etter 13 måneder. Krasjrapporter forsvinner etter 90 dager.
• Fremgang som er lagret på en annen enhet der du har brukt kontoen: den slettes når du avinstallerer appen eller tømmer dataene dens i Android-innstillingene.

Kontakt

Har du spørsmål om dataene dine? Skriv til oss på soporte@speakcolibri.com eller i appen (Profil → «Skriv til oss»).