Supprimer ton compte Colibrí

Colibrí : les langues en parlant · dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.

Voici comment supprimer ton compte Colibrí et toutes ses données, que l'app soit encore installée ou non.

Depuis l'app (le plus rapide)

• Ouvre Colibrí et va dans Profil.
• Dans la section « Ton compte », appuie sur « Supprimer mon compte ».
• Confirme. Si ton compte utilise une adresse e-mail, on te demandera ton mot de passe ; si tu te connectes avec Google, choisis ton compte dans la fenêtre qui s'ouvre.

La suppression est immédiate et définitive.

Si tu n'as plus l'app

Écris à soporte@speakcolibri.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte Colibrí ». Nous supprimons le compte et ses données sous 30 jours maximum, et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Ton compte : ton adresse e-mail, ton nom et ta connexion avec Google ou par mot de passe.
• Ta sauvegarde dans le cloud : leçons, examens, série, mots et erreurs enregistrés.
• Tes lignes dans la ligue hebdomadaire (pseudo et points).
• Ce que nous conservons sur tes codes cadeaux : ceux que tu as utilisés, jusqu'à quand ils te donnaient Plus et les tentatives qui ont échoué.
• Si tu le supprimes depuis l'app, tout ce qui t'appartient sur cet appareil : ta progression et tes réglages. L'app redevient comme au premier jour.
• Si tu le demandes, les messages et signalements que tu nous as envoyés depuis l'app.

Ce qu'il n'est pas nécessaire de supprimer

• Ta voix et tes textes : ils ne sont jamais conservés. Ils sont traités, puis supprimés.
• Les statistiques d'utilisation : elles ne contiennent ni ton compte, ni ton nom, ni ton adresse e-mail, seulement un identifiant anonyme de l'installation, et elles expirent d'elles-mêmes au bout de 13 mois. Les rapports de plantage expirent au bout de 90 jours.
• La progression enregistrée sur un autre appareil où tu as utilisé ton compte : elle est effacée quand tu désinstalles l'app ou que tu vides ses données dans les réglages d'Android.

Contact

Une question sur tes données ? Écris-nous à soporte@speakcolibri.com ou depuis l'app (Profil → « Écris-nous »).