Dein Colibrí-Konto löschen

Colibrí: Sprachen lernen durchs Sprechen · zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung zur Orientierung. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Hier erfährst du, wie du dein Colibrí-Konto und alle zugehörigen Daten löschst – mit oder ohne installierte App.

In der App (am schnellsten)

Öffne Colibrí und geh zu Profil.
Tippe im Bereich „Dein Konto“ auf „Mein Konto löschen“.
Bestätige. Bei einem E-Mail-Konto fragen wir nach deinem Passwort; wenn du dich mit Google anmeldest, wählst du dein Konto im eingeblendeten Fenster aus.

Dein Konto wird sofort und endgültig gelöscht.

Ohne installierte App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an soporte@speakcolibri.com mit dem Betreff „Mein Colibrí-Konto löschen“. Wir löschen das Konto und seine Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.

Was gelöscht wird

Dein Konto: die E-Mail-Adresse, der Name und die Anmeldung mit Google oder mit Passwort.
Deine Sicherung in der Cloud: Lektionen, Prüfungen, Serie, gespeicherte Wörter und Fehler.
Deine Einträge in der wöchentlichen Liga (Alias und Punkte).
Was wir zu deinen Geschenkcodes speichern: welche du eingelöst hast, bis wann sie dir Plus freigeschaltet haben und die fehlgeschlagenen Versuche.
Wenn du das Konto in der App löschst, alles von dir auf diesem Gerät: Fortschritt und Einstellungen. Die App ist danach wie frisch installiert.
Wenn du es wünschst, die Nachrichten und Meldungen, die du uns aus der App geschickt hast.

Was nicht gelöscht werden muss

Deine Stimme und deine Texte: Sie werden nie gespeichert, sondern nur verarbeitet und dann verworfen.
Die Nutzungsstatistiken: Sie enthalten weder dein Konto noch deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, nur eine anonyme Kennung der Installation, und werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht. Absturzberichte werden nach 90 Tagen gelöscht.
Fortschritt auf einem anderen Gerät, auf dem du das Konto genutzt hast: Er verschwindet, wenn du dort die App deinstallierst oder ihre Daten in den Android-Einstellungen löschst.

Kontakt

Du hast Fragen zu deinen Daten? Schreib uns an soporte@speakcolibri.com oder direkt in der App (Profil → „Schreib uns“).