Elimina il tuo account Colibrí

Colibrí: impara le lingue parlando · ultimo aggiornamento: 1º ottobre 2026

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di differenze, fa fede la versione in spagnolo.

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Colibrí e tutti i suoi dati, con l'app installata o senza.

Dall'app (il modo più rapido)

Apri Colibrí ed entra in Profilo.
Nella sezione «Il tuo account», tocca «Elimina il mio account».
Conferma. Se usi un account email, ti chiederemo la password; se accedi con Google, scegli il tuo account nella finestra che si apre.

L'account viene eliminato subito e in modo definitivo.

Senza l'app installata

Scrivici dall'indirizzo email del tuo account a soporte@speakcolibri.com con oggetto «Elimina il mio account Colibrí». Eliminiamo l'account e i suoi dati entro 30 giorni al massimo e te lo confermiamo per email.

Cosa viene eliminato

Il tuo account: l'email, il nome e l'accesso con Google o con password.
Il tuo backup nel cloud: lezioni, esami, serie, parole ed errori salvati.
I tuoi dati nella Lega settimanale (alias e punti).
Quello che conserviamo dei tuoi codici regalo: quali hai riscattato, fino a quando ti davano Plus e i tentativi falliti.
Se lo elimini dall'app, tutto ciò che è tuo su quel dispositivo: progressi e impostazioni. L'app torna come appena installata.
Se lo chiedi, i messaggi e le segnalazioni che ci hai inviato dall'app.

Cosa non c'è bisogno di eliminare

La tua voce e i tuoi testi: non vengono mai conservati, ma solo elaborati e poi eliminati.
Le statistiche d'uso: non contengono il tuo account, il tuo nome né la tua email, solo un identificativo anonimo dell'installazione, e scadono da sole dopo 13 mesi. I rapporti sugli arresti anomali scadono dopo 90 giorni.
I progressi salvati su un altro dispositivo dove hai usato l'account: si cancellano disinstallando l'app o cancellandone i dati dalle impostazioni di Android.

Contatti

Per qualsiasi dubbio sui tuoi dati, scrivici a soporte@speakcolibri.com o dall'app (Profilo → «Scrivici»).