Política de privacidad de Colibrí

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Colibrí es una aplicación para aprender idiomas. Esta política explica, sin rodeos, qué datos tocamos y qué hacemos con ellos.

Qué recogemos

Tu progreso de estudio. Lecciones completadas, exámenes, errores corregidos, palabras de tu baraja y días de racha. Vive en tu teléfono. Si creas una cuenta, se copia además a nuestro servidor para que no lo pierdas al cambiar de dispositivo.

Tu correo electrónico y tu nombre, solo si decides crear una cuenta. El correo sirve para identificarte y recuperar la contraseña; el nombre lo escribes al registrarte (o llega desde tu cuenta de Google si entras con ella) y se usa para saludarte y, si lo activas, como alias en la liga semanal. La app funciona entera sin cuenta.

Tu voz, mientras hablas con el tutor o grabas en el laboratorio. El audio se envía a los servicios de inteligencia artificial de Google —en la Charla, directamente desde tu teléfono a la API de Gemini; en el laboratorio, a través de nuestro servidor— para transcribirlo, responderte y evaluarlo, y se descarta al terminar. No guardamos grabaciones tuyas en ningún servidor, ni las usamos para entrenar modelos. Google, como proveedor, puede conservar las peticiones durante un tiempo limitado solo para detectar abusos de su servicio, y no las usa para entrenar ni mejorar sus modelos.

Lo que escribes y consultas dentro de la app. Los textos de las actividades de escritura, las palabras que buscas en el diccionario, los puntos que fallaste en un examen, las respuestas que pides explicar con «¿Por qué?» (el ejercicio y lo que respondiste) y las dudas que le escribes a «Pregúntale a tu profe» (con los últimos mensajes de esa conversación, para que la respuesta tenga contexto) se envían a nuestro servidor y a los modelos de Google para corregirte, explicarte el fallo, contestarte y preparar tu siguiente examen. Al terminar una Charla, las frases que dijiste en ella (su transcripción, sin audio) viajan igual para «Así lo diría un nativo». Todo se procesa y se descarta con la petición: no se guarda asociado a ti. La conversación de «Pregúntale a tu profe» vive en la memoria de la app mientras está abierta y no se guarda ni en tu teléfono.

Lo que el tutor recuerda de ti. Durante las Charlas, el tutor puede anotar datos que tú le cuentas (a qué te dedicas, dónde vives, qué te gusta) para retomarlos en clases siguientes, y tú puedes escribirlos o borrarlos en Perfil → «Lo que tu tutor recuerda». Se guardan en tu teléfono. Viajan a nuestro servidor solo dentro de la instrucción de cada Charla que abres, y no se almacenan allí. Lo mismo pasa con cómo quieres a tu tutor (su carácter, su ritmo, cuánto te corrige y su voz, en Perfil → «Tu profe, a tu medida»).

Tus Charlas. La transcripción de cada clase con el tutor, con sus correcciones y frases, se guarda en tu teléfono para que puedas releerla y repasarla. No se guarda en ningún servidor. Puedes borrar cada clase desde el historial.

Cómo usas la app (estadísticas de uso). Para saber qué funciona y qué falla, la app envía a nuestro servidor eventos de uso: abrir la app, qué pantallas visitas, terminar una lección o un examen, cuánto tardó en conectar una Charla y cuánto duró, si se cortó, quedarte sin néctar, ver la pantalla de Plus y qué plan elegiste, usar una ventaja de Plus (cuál, nunca lo que escribiste en ella), compartir una tarjeta, activar los recordatorios o un error. Cada evento va con un identificador anónimo de instalación que se genera en tu teléfono y se pierde al desinstalar (no es el identificador de publicidad ni ningún identificador del dispositivo) y con datos técnicos que comparten miles de teléfonos: la versión de la app, el modelo del teléfono y su versión de Android, el idioma del teléfono, el idioma y el nivel que estudias, si tienes Plus y si tienes cuenta (sí o no; nunca tu correo, tu nombre ni tu identificador de cuenta). No contienen tu voz ni tus textos. Se guardan 30 días en los registros del servidor y hasta 13 meses en nuestra base de análisis.

Tu suscripción. Si compras Colibrí Plus, el pago lo procesa Google Play: nosotros no vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. En tu teléfono se guarda si tienes Plus, qué plan elegiste, desde cuándo eres socio y, si entraste con prueba gratis, cuándo termina (para avisarte dos días antes). Al abrir la app se le pregunta a Google Play si la suscripción sigue activa. También se guarda en tu teléfono tu néctar (cuántas gotas te quedan y lo ganado hoy): no sale de él.

Códigos de regalo. Si canjeas un código de regalo de Plus, nuestro servidor guarda, con el identificador de tu cuenta, qué código canjeaste, cuándo y hasta cuándo te da Plus. Para frenar a quien intente adivinar códigos, también cuenta tus intentos fallidos de la última hora. Si tienes cuenta, al abrir la app se le pregunta a nuestro servidor si tienes Plus de regalo: para eso viaja el token de tu sesión, que dice quién eres, pero tu correo no se guarda.

Informes de fallos. Si la app falla, se envía a Firebase Crashlytics un informe técnico: dónde falló el código, la versión de la app, el modelo del teléfono y su versión de Android, la última pantalla que abriste y el mismo identificador anónimo de instalación. Firebase conserva estos informes 90 días.

Tú decides. Puedes apagar las estadísticas de uso y los informes de fallos cuando quieras en Perfil → «Estadísticas de uso y errores». Apagado, la app no envía ninguno de los dos y borra lo que tuviera pendiente de enviar.

Lo que nos escribes. Los reportes (de una lección, un examen, una clase con el tutor o una historia) y los mensajes que envías desde «Escríbenos» se guardan en nuestro servidor con el identificador de instalación y, si lo indicas, tu correo, para poder revisarlos, corregir el contenido y responderte.

Recordatorios. Si los activas, los avisos de estudio (el diario a la hora que elijas, el de racha en riesgo y el de tres días sin abrir la app) se programan en tu propio teléfono. No usamos notificaciones push: ningún servidor sabe cuándo abres la app ni si recibiste el aviso.

Identificadores de publicidad, si usas la versión gratuita. Los gestiona el SDK de Google AdMob para mostrar anuncios. En Europa se te pedirá consentimiento antes de cargar el primero, y puedes decir que no.

Qué sale de tu teléfono aunque no tengas cuenta

Sin cuenta, tu progreso se queda en el dispositivo. Pero la app no funciona sola: para conversar, generar lecciones, evaluar tu pronunciación y corregir tu escritura tiene que hablar con nuestro servidor y con los modelos de Google. Así que, aun sin cuenta, salen de tu teléfono tu voz y tus textos de las actividades, tus consultas del diccionario, tus preguntas al profe, las frases de tus Charlas para «Así lo diría un nativo», las estadísticas de uso y los informes de fallos descritos arriba (con el identificador anónimo de instalación, salvo que los apagues) y —si ves anuncios— el identificador de publicidad de tu dispositivo. Todo va cifrado, y ni la voz ni los textos se almacenan.

La liga semanal: lo que ven los demás

Si participas en la liga, otras personas que usan la app ven tu alias y tus puntos de la semana. El alias es «Colibrí» seguido de cuatro cifras estables; solo se muestra tu nombre real si tú lo activas expresamente en el ajuste correspondiente. La clasificación se guarda en Firebase y es legible por cualquier usuario que haya iniciado sesión, junto con el identificador interno de la cuenta. Eliminar tu cuenta borra también tus filas de la liga.

Qué NO hacemos

No vendemos tus datos a nadie.
No guardamos tus grabaciones de voz.
No publicamos tu progreso de estudio: lo único visible para otras personas es tu alias y tus puntos en la liga semanal (ver arriba).
No rastreamos tu ubicación, tus contactos ni tus otras aplicaciones.

Con quién trabajamos

Google Cloud (Vertex AI, Text-to-Speech, Cloud Run): procesa el texto y el audio necesarios para generar tus lecciones y evaluarte.
API de Gemini (Google): da voz al tutor en la Charla, en tiempo real.
Google Cloud Storage: guarda las lecciones generadas para que todo el alumnado comparta la misma versión. Ese contenido es del curso, no tuyo: no lleva ningún dato personal.
Firebase (Authentication, Firestore): guarda tu cuenta, tu progreso y la clasificación de la liga.
Firebase Crashlytics: recibe los informes de fallos.
Google BigQuery (Google Cloud): guarda las estadísticas de uso para analizarlas.
Google AdMob: muestra los anuncios de la versión gratuita.
Firebase Hosting: sirve el sitio web, speakcolibri.com.

El sitio web

El sitio speakcolibri.com no usa cookies, analítica ni anuncios, y no carga nada de otros sitios. Como cualquier servidor web, Firebase Hosting registra datos técnicos de cada visita (la dirección IP, el navegador y la página pedida) para servir el sitio y protegerlo de abusos.

Tus derechos: eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes borrar tu cuenta y sus datos DESDE LA PROPIA APP: entra en Perfil, sección Tu cuenta, y toca «Eliminar mi cuenta». Se borran definitivamente tu cuenta, tu respaldo en la nube, tus filas de la liga semanal y lo que guardamos de tus códigos de regalo; el progreso guardado en tu teléfono queda en tus manos (se borra desinstalando la app o limpiando sus datos).

Si ya no tienes la app instalada, sigue los pasos de speakcolibri.com/borrar-cuenta: basta con escribirnos desde el correo de tu cuenta pidiendo el borrado, y lo hacemos en un máximo de 30 días. Las estadísticas de uso no llevan tu cuenta ni tu correo, así que no hay nada tuyo que borrar en ellas: caducan solas.

Si usas la app sin cuenta, desinstalarla borra el progreso guardado en el teléfono; lo que se envió para procesarse (voz y textos) ya se había descartado en su momento.

Autorización y tratamiento (Colombia)

Al crear una cuenta autorizas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas aquí, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar esta autorización, por la vía de la sección anterior o escribiendo a la dirección de contacto.

Menores

Colibrí es para mayores de 18 años. No está dirigida a menores de edad (el tutor funciona con la API de Gemini, cuyas condiciones no permiten ofrecerla a menores) y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los borramos.

Contacto

Escríbenos desde la app (Perfil → «Escríbenos») o a soporte@speakcolibri.com.